Términos de servicio

Estos términos regulan el uso de Cobrú, una plataforma de gestión de cobranza para empresas. Al crear una cuenta, la empresa que representas los acepta.

1. Qué hace Cobrú

Cobrú importa los documentos tributarios de tu empresa, los concilia con los pagos de tus cuentas bancarias, envía recordatorios de cobro a tus clientes por los canales que autorices y les ofrece un portal para pagar, informar pagos o comprometer una fecha.

2. Cobrú no recibe ni custodia dinero

Los pagos que tus clientes hacen en el portal se procesan por pasarelas de pago reguladas y se depositan directamente en la cuenta de tu empresa. Cobrú no retiene fondos ni guarda datos de tarjetas.

3. Tu responsabilidad

Eres responsable de que la información que cargas sea correcta, de contar con la base legal para contactar a tus clientes y del contenido de los mensajes que personalices. Cobrú aplica límites de horario, frecuencia y tono por país, que tu empresa puede hacer más estrictos pero no relajar.

4. Prueba y planes

La prueba dura 30 días y no requiere tarjeta. Después, el uso continúa en el plan que elijas según los precios publicados en cobru.io/precios, en UF y sin IVA.

5. Datos y credenciales

Las credenciales del SII, del banco y de otros conectores se guardan cifradas y separadas, y nunca se muestran en pantalla. Tus datos son tuyos: puedes exportarlos y pedir su eliminación.

6. Disponibilidad

Cobrú depende de servicios de terceros (SII, bancos, proveedores de mensajería). Si alguno falla, siempre podrás cargar la información a mano y verás el estado de cada conexión.