Cobrú trae tus facturas electrónicas, concilia los pagos que llegan a tu banco, le recuerda a tus clientes por WhatsApp y correo, y les da un portal donde pueden pagar o comprometer una fecha. La meta es que veas tu cartera real en menos de 5 minutos y actives tu primera cobranza en menos de 15.
El recorrido
- Regístrate. Entra con Google, Microsoft o Meta (Facebook e Instagram), o con correo y contraseña. Ingresa el nombre y el RUT de tu empresa: Cobrú valida el RUT y trae la razón social y el giro. Empiezas con 30 días de prueba gratis, sin tarjeta.
- Trae tus facturas. Conecta el SII con tu RUT y clave, o sube los XML (o un ZIP) de tus documentos, o tu planilla en Excel o CSV. Cobrú crea tus clientes y calcula el estado de cada factura. También puedes explorar con datos de ejemplo. Más en Importar documentos.
- Mira el diagnóstico. Cuánto te deben, cuánto está vencido y quiénes son tus mayores deudores. Más en El diagnóstico de cartera.
- Conecta tu banco o sube una cartola. Así Cobrú descuenta lo que ya te pagaron. Más en Conectar el banco o subir una cartola.
- Conoce cómo se concilia. Cargar facturas y cartolas, identificar a los pagadores, excluir lo que no es cobranza y confirmar los calces. Más en La conciliación paso a paso.
- Confirma los contactos. Revisa los correos sugeridos y agrega WhatsApp. Más en Contactos y "Sin canal".
- Activa los envíos. Revisa la política recomendada, mira la vista previa de quién recibe qué esta semana y mándate un envío de prueba. Puedes activarlos solo para algunos clientes.
- Espera el primer cobro. Te avisamos cuando un deudor pague o prometa pagar en el portal.
Si dejas pendiente el paso del banco, al día siguiente te llega un mensaje con el enlace para retomar justo ahí.
Después de la puesta en marcha
Tu pantalla de inicio es la bandeja Hoy: ahí está todo lo que necesita una decisión tuya, ordenado por monto y riesgo. Los gráficos siguen disponibles en la pestaña Resumen. Más en Tareas y la bandeja Hoy.
Para ver qué te falta configurar, revisa la guía de puesta en marcha.
¿Por qué Cobrú no me pide todo al principio?
Porque lo primero es que veas tu cartera. El banco, los contactos y los envíos se piden cuando ya tienes una razón para hacerlo: por ejemplo, después del diagnóstico sabes cuánta plata está vencida y a quién hay que cobrarle.
¿Dónde se explican los términos (calce, tentativo, mora, DSO…)?
En el glosario. Además, varios campos de Configuración y de la ficha del cliente tienen un «?» junto a la etiqueta: al pasar el mouse o enfocarlo con el teclado explica el campo y enlaza al término del glosario.