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Cómo empezar con Cobrú
La guía de puesta en marcha
Importar documentos (SII, XML, ZIP o Excel)
El diagnóstico de cartera
Reportar un problema y seguir tu ticket
Cartera y cifras
Qué significa cada cifra
Estados de un documento y parámetros de cobranza
Reportes de cartera
Cómo se calcula el score
Cotizaciones: enviar, aceptar y convertir en proforma
Calendario de facturación y proformas
Compras: facturas recibidas y boletas de honorarios desde el SII
Conciliación
La conciliación paso a paso
Conectar el banco o subir una cartola
Los tres niveles de conciliación
Revertir y excluir pagos
La cartola completa y los abonos sin respaldo
Pagadores: excluir o aclarar abonos sin cliente
Cargos: en qué se gastó el dinero que salió
Cobranza
Alertas: qué significa cada una y qué hacer
Contactos, consentimiento y "Sin canal"
La cadena de recordatorios recomendada
Tareas: crear, asignar y cerrar
Promesas de pago y disputas
Tareas, notas y la bandeja Hoy
Decidir un incobrable, castigo o derivación
Portal del deudor
El portal del deudor
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El registro de actividad
La cuenta de tu empresa: propietario, datos, soporte y baja
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Qué archivos acepta Cobrú y por qué rechaza otros
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